Post2Git : quand un message WhatsApp devient un ticket GitHub

Vous êtes en réunion, dans le métro, ou en train de tester une fonctionnalité sur votre téléphone. Vous repérez un bug. Vous avez une idée. Quelqu’un vous dit « il faudrait qu’on fasse ça ». Que se passe-t-il en général ? Vous vous dites « je créerai le ticket plus tard ». Et plus tard, c’est souvent jamais.

Post2Git résout ce problème. C’est un produit réel, en production, accessible sur post2git.com, qui transforme un simple message WhatsApp — texte ou vocal — en ticket structuré dans GitHub ou GitLab. En 30 à 60 secondes, sans quitter WhatsApp.

Le problème : les tickets qui n’arrivent jamais

Dans une équipe de développement, la création de tickets est un goulot d’étranglement silencieux. Non pas parce que c’est compliqué, mais parce que le moment où on identifie un besoin n’est presque jamais le moment où on a accès à son outil de gestion de projet.

Les conséquences sont bien connues :

Des bugs signalés en réunion qui ne sont jamais documentés
Des idées capturées sur des post-its, des notes de téléphone ou des messages Slack qui se perdent
Des discussions d’équipe informelles qui produisent des décisions mais aucune trace exploitable
Un backlog qui ne reflète pas la réalité du terrain

Résultat : entre 20 et 40 % des tâches identifiées ne deviennent jamais des tickets. C’est de la perte de valeur pure.

La solution : WhatsApp comme interface de création

L’idée de Post2Git est simple : utiliser l’outil que tout le monde a déjà dans la poche — WhatsApp — comme point d’entrée vers GitHub ou GitLab.

Comment ça marche :

Vous envoyez un message WhatsApp à Post2Git. Texte, vocal, ou même une photo/vidéo du bug
L’IA traite le message en 30 à 60 secondes : transcription vocale, découpage en tâches distinctes, reformulation claire, génération automatique de labels
Les tickets apparaissent dans votre repository GitHub ou GitLab, structurés, labellisés, prêts à être traités

Pas d’application à installer. Pas de nouveau workflow à apprendre. WhatsApp, c’est tout.

Ce que l’IA fait sous le capot

Post2Git ne se contente pas de transférer du texte. L’intelligence artificielle intervient à plusieurs niveaux :

Transcription vocale : un message vocal de 2 minutes devient un texte structuré. Plus besoin de taper
Découpage intelligent : un seul message peut contenir 3 tâches distinctes. L’IA les identifie et crée 3 tickets séparés
Reformulation : « le truc dans le menu ça marche pas quand on clique dessus » devient un titre et une description exploitables
Labels automatiques : bug, feature, urgent — l’IA catégorise en analysant le contenu
Support multilingue : 7 langues supportées. Vous parlez en français, le ticket peut être créé en anglais
Pièces jointes : photos, vidéos, fichiers jusqu’à 10 Mo transférés directement dans le ticket

Deux modes de fonctionnement :

Mode Direct : le ticket est créé immédiatement, sans confirmation
Mode Validation : l’IA propose un résumé et vous validez avant création

Gestion des tickets existants

Post2Git permet aussi d’interagir avec les tickets déjà créés, directement depuis WhatsApp :

#123 +bug +urgent — ajoute des labels au ticket 123
#123 Le client a confirmé que c'est résolu — ajoute un commentaire au ticket

C’est du suivi de projet en mobilité totale.

Architecture technique

Post2Git est construit sur une stack cloud moderne :

Backend : Google Cloud Functions + Firestore (stockage UE, conformité RGPD)
IA : modèles de langage pour la transcription, le découpage et la reformulation
Intégrations : GitHub et GitLab via OAuth (pas de partage de mots de passe, tokens chiffrés)
WhatsApp Business API : connexion directe, traitement en temps réel
Sécurité : aucun accès administrateur requis, contenu non utilisé pour l’entraînement IA, suppression automatique 30 jours après clôture

Le choix de traiter via WhatsApp plutôt que de créer une énième application a été déterminant. Le taux d’adoption est immédiat : tout le monde sait envoyer un message WhatsApp. Zéro friction, zéro formation.

Un modèle économique simple

Plan	Prix	Tickets	Repos	Utilisateurs
Free	0 €	10/mois	1	1
Solo	14,99 €/mois	Illimités	Illimités	1
Team	29,99 €/mois	Illimités	Illimités	Jusqu’à 10

Tout se gère depuis WhatsApp : /upgrade pour s’abonner, /portal pour gérer son abonnement. Même la facturation ne quitte pas la conversation.

Pourquoi c’est un cas d’école pour l’automatisation IA

Post2Git illustre parfaitement notre approche chez PIWA :

Identifier un problème réel et quotidien : les tickets qui ne sont jamais créés parce que le contexte ne s’y prête pas
Automatiser avec la bonne combinaison de technologies : IA pour l’intelligence (transcription, découpage, reformulation), WhatsApp pour l’accessibilité, GitHub/GitLab pour la destination
Accélérer en supprimant toute friction : pas d’app à installer, pas de formation, pas de changement de workflow

Ce n’est pas un prototype. C’est un produit en production avec des utilisateurs qui créent des tickets tous les jours depuis leur téléphone.

Votre entreprise a-t-elle des « tickets fantômes » ?

Chaque entreprise a ses propres versions de ce problème : des informations qui circulent à l’oral, des décisions qui ne sont jamais formalisées, des tâches qui tombent entre les mailles du filet parce que l’outil n’est pas accessible au bon moment.

Un audit IA permet d’identifier ces zones de friction en 1 à 2 jours. Ou si vous voulez d’abord explorer les possibilités, un workshop IA de 2 heures suffit pour repérer les premiers cas d’usage à fort ROI.

Chez PIWA, nous construisons des solutions qui tournent, pas des slides qui impressionnent. Post2Git en est la preuve vivante.

Discuter de votre projet — 30 minutes pour voir comment l’IA peut résoudre vos problèmes de capture d’information.